1. Általános rendelkezések

A zandropox Kereskedelmi Kft. (székhely: 1052 Budapest, Váci utca 15., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41, továbbiakban: „Adatkezelő") elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.

Ez az adatvédelmi szabályzat az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) 2016/679 rendelete és a magyar jogszabályok előírásainak megfelelően készült.

2. Adatkezelő adatai

3. Kezelt személyes adatok köre

A weboldal használata és rendelési folyamat során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

3.1 Rendeléskor megadott adatok:

• Teljes név
• Telefonszám
• Email cím
• Szállítási cím
• Rendelés részletei (termék, mennyiség)
• Megjegyzések, speciális kérések

3.2 Technikai adatok:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás dátuma és időpontja
• Megtekintett oldalak
• Cookie-k (részletek: Cookie szabályzat)

4. Adatkezelés jogalapja és céljai

4.1 Rendelés teljesítése

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

Cél: Rendelés feldolgozása, termék kiszállítása, ügyfélszolgálat biztosítása, számla kiállítása

Megőrzési idő: A szerződés teljesítését követően 8 év (számviteli törvény előírása)

4.2 Marketing célú megkeresések

Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Cél: Termékajánlatok, akciók, hírlevelek küldése

Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig

4.3 Weboldal használat elemzése

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Cél: Weboldal működésének javítása, felhasználói élmény optimalizálása

Megőrzési idő: 2 év

5. Adatok átadása harmadik félnek

Személyes adatait csak a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben és esetekben adjuk át harmadik feleknek:

• Szállítási szolgáltatók: A termék kézbesítéséhez szükséges adatok (név, cím, telefonszám)
• Fizetési szolgáltatók: Fizetés feldolgozásához szükséges adatok
• Könyvelési szolgáltatás: Számviteli kötelezettségek teljesítéséhez
• Hatóságok: Törvényi kötelezettség esetén

Adatait harmadik országokba nem továbbítjuk. Minden adatfeldolgozó partner az EU területén működik és GDPR-kompatibilis.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

6.1 Tájékoztatáshoz való jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.

6.2 Hozzáférési jog

Joga van hozzáférni a róla kezelt személyes adatokhoz és azok másolatát megkapni.

6.3 Helyesbítési jog

Joga van kérni pontatlan vagy hiányos adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

6.4 Törléshez való jog

Bizonyos esetekben joga van személyes adatainak törléséhez („elfeledtetéshez való jog").

6.5 Adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatkezelésünk korlátozását.

6.6 Adathordozhatósághoz való jog

Joga van adatait strukturált, széles körben használt formátumban megkapni.

6.7 Tiltakozáshoz való jog

Joga van tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6.8 Hozzájárulás visszavonása

Bármikor visszavonhatja adatkezeléshez adott hozzájárulását.

7. Adatbiztonság

Személyes adatai védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Biztonságos szerverek használata
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés korlátozás (csak jogosult személyeknek)
• Adatvédelmi képzések a munkatársaknak
• Rendszeres biztonsági auditok

8. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat (sütiket) használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie szabályzatban talál.

9. Panaszjog

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet:

10. Kapcsolatfelvétel

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal:

11. Módosítások

Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatjuk. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot.

Utolsó módosítás: 2026. február 2.

Hatályba lépés: 2026. február 2.